Datenschutzerklärung
Bei viarexaraq nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wir verpflichten uns, transparent zu sein – und zwar in einer Sprache, die jeder versteht.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
viarexaraq
Schulstraße 9
92283 Lauterhofen
Deutschland
Telefon: +493526361406
E-Mail: support@viarexaraq.com
2. Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen. Manche geben Sie uns direkt, andere sammeln wir automatisch.
Daten, die Sie uns geben
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Informationen aus Formularen oder Anfragen
- Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Diensten
- Feedback oder Nachrichten, die Sie uns senden
Daten, die automatisch erfasst werden
- IP-Adresse und Gerätetyp
- Browser-Informationen und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)
- Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Informationen nur für bestimmte Zwecke. Hier sehen Sie die wichtigsten davon:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung unserer Finanz-Tools und Services | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Beantwortung Ihrer Anfragen und Support | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Verbesserung unserer Website und Dienste | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Versand von Informationen und Updates (bei Einwilligung) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Das ist eine Grenze, die wir nicht überschreiten.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu halten und Ihr Erlebnis zu verbessern.
Welche Cookies wir einsetzen
- Notwendige Cookies: Ohne diese funktioniert die Website nicht richtig. Sie ermöglichen Basisfunktionen wie Seitennavigation.
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen nicht mehr verfügbar sein könnten.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in bestimmten Fällen weiter – und dann auch nur das, was wirklich nötig ist.
An wen wir Daten weitergeben
- Dienstleister: Hosting-Anbieter, Payment-Provider und technische Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen
- Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zum Schutz unserer Rechte notwendig ist
- Geschäftspartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
6. Internationale Datentransfers
Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Falls wir Dienstleister außerhalb der EU nutzen, stellen wir durch geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern, die angemessene Datenschutzstandards einhalten.
7. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist – oder wie es das Gesetz vorschreibt.
Speicherfristen im Überblick
Kontaktanfragen: Bis zu 3 Jahre nach der letzten Kommunikation
Vertragsunterlagen: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder längstens 3 Jahre ohne Interaktion
Website-Logs: Maximal 90 Tage
Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.
8. Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte und setzen Ihre Anfragen schnell um.
Das steht Ihnen zu
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren wir umgehend
- Löschung: Sie können die Entfernung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
- Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
- Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
- Widerruf: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit zurückziehen
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@viarexaraq.com oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Bei der ersten Anfrage ist das kostenlos. Bei wiederholten, offensichtlich unbegründeten Anfragen behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben.
9. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
- Sichere Server-Infrastruktur in zertifizierten Rechenzentren
- Regelmäßige Backups und Notfallpläne
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen – eine hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht. Aber wir tun alles Menschenmögliche, um Ihre Daten zu schützen.
10. Kinder und Jugendliche
Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Falls Sie glauben, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Manchmal müssen wir diese Erklärung anpassen – etwa wenn sich unsere Dienste ändern oder neue gesetzliche Anforderungen hinzukommen.
Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit. Am besten schauen Sie trotzdem ab und zu hier vorbei. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie ganz oben auf dieser Seite.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Bayern
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Wir würden uns aber freuen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden. Oft können wir Missverständnisse schnell klären.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Ihnen etwas unklar ist oder Sie Fragen zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns gerne.
E-Mail: support@viarexaraq.com
Telefon: +493526361406
Post: Schulstraße 9, 92283 Lauterhofen, Deutschland
Wir helfen Ihnen gerne weiter – und zwar ohne kompliziertes Juristendeutsch.